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客户案例|生鲜电商日单量2000+如何高效发货?章鱼侠来帮你!

 

现在互联网的便捷已经成就了各行各业走进电商市场。生鲜行业也不例外卷入电商大潮中。生鲜大致可以分为:蔬菜、肉类、家禽、水产、水果、乳制品、熟食等,他们都有着共同的痛点:保质期较短、周转率、储存环境、配送物流都有很高的要求。面对生鲜用户的痛点,我们章鱼侠是如何为客户解决问题的呢?

今天就为大家一份新鲜的牛排商家案例,了解一下。。。


用户小档案
 
 
 
 
 

公司名称:**上海电子商务有限公司

主要经营:牛排、意面、生鲜肉类、鸡肉美食、水果饮品的等。

业务模式:线上京东、淘宝、天猫店

使用软件:章鱼侠云ERP+外接wms(菜鸟仓)

网址:https://item.taobao.com/item.htm?id=39785851716&spm=2014.21600712.0.0

实施人:(代理伙伴)上海管企信息技术有限公司--朱兵     


**上海电子商务有限公司地处上海市青浦区,始建于2014年,公司专营牛排生鲜,产品通过网店+分仓发货的形式销售到全国各大城市,日单量2000+,年销售额达800万,在网络生鲜圈内有一定的信誉和知名度。

 
 
 


用户业务需求

 
 
 
 

1. 主要经营的是生鲜,生鲜需要冷链保存,快速配送,多网店自发货的订单处理效率上要求很高。 

2、另外客户对接了菜鸟仓下面有5个落地仓,需要根据客户地址匹配到不同的仓库进行推单过去,达到快速发货的要求。

3、温控要求高,客户退货直接补发,不做退货入库,对于有效期的把控很严格。 

解决方案

 
 
 
 

自动化订单处理

章鱼侠云ERP对各个网店平台上的订单的收集和订单自动化的处理,达到了系统代替人工的操作效果。尤其是在把全国各地的客户订单推给第三方(菜鸟仓)进行不同仓库的订单处理,大大提升了操作人员的工作效率,能够追踪管理到发货和销售库存等情况。


系统集成资源的共享

无论是自有仓发货的订单,还是由菜鸟仓代发的订单,都可以很好的管控库存,形成对业务发展有作用的推动型报表。在售后方面,对于给买家的补发也可以在系统中的售后进行统一处理。无论是线上销售还是线下零售,对库存的管理及发货的数量,都会有一个精确的统计,形成整体业务运转的报表。

客户赠言

 
 
 
 

客户公司负责人陈总对于上门实施人员-给予了高度的评价,对于我们提供的章鱼侠云ERP+外接WMS整体解决方案,给予了这样的评价:

极大的缩减了客服的工作量并降低了人工出错率,实现了订单自动推送多维度逻辑,大大提升了消费者的体验度。 

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