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【客户案例】两次创业-从线下到电商业务的完美转型

【客户案例】两次创业-从线下到电商业务的完美转型

客户信息

皇家莎莎royal sasa”是鼎月嘉龙在互联网时代打造的自有女性饰品品牌,主营发饰、耳饰和项链,在天猫、京东、当当和1号店等电商平台均开设有旗舰店或网店,平时日均订单量为200-300单,遇到“双十一”、“618”“情人节”、“圣诞节”等节日期间,日均订单量可以达到2000-3000单,目前在京东饰品类目销量排在前三位。

 
 
 


首次创业—宠物用品批发行业

2000年初,金鑫是做宠物食品用品生意的,先是以批发为主,主要给北京各大宠物店、宠物医院供应狗粮和猫粮。公司人员规模也从最初的两三个人发展到十七八人。到2007年,公司生意更加繁忙,订单量剧增,为高效处理公司销售、库存进出、客户往来对账等业务,公司通过管家婆代理伙伴—北京西码科技公司实施了一套管家婆软件系统,用信息化系统代替以往的手工开单做账,将销售、库房、采购和财务等部门联系在一起,数据共享。然而,好景不长,中美之间出现贸易摩擦,一轮“贸易战”下来,刚好公司所代理的品牌被殃及,进口之路阻断,员工陆陆续续离职,到最后就剩下了两位女生。 

 
 
 

第二次创业—成就著名电商品牌“皇家莎莎

吸取了上次创业的教训,创始人重新注册了一家公司(即鼎月嘉龙),并且注册了自己的商标(皇家莎莎royal sasa),打造属于公司自己的品牌。恰逢2007-2008年,国内电子商务最大的一波浪潮掀起,加上之前在做狗粮生意时做过一段时间亚马逊网站的供应商,创始人决定改变以前的线下渠道销售模式,直接做网商,率先在淘宝(后升级为天猫旗舰店)和京东开网店。

 
 
 

转型电商业务后,“皇家莎莎”又遇到了哪些困难 

 
 
 

【多平台库存同步】 

几个平台店铺同时经营,3000多个SKU,库存数据同步非常重要,一旦出现超卖,将严重影响网店口碑和运营。


【多平台库存同步】  

几个平台店铺同时经营,3000多个SKU,库存数据同步非常重要,一旦出现超卖,将严重影响网店口碑和运营。


【促销活动下爆发的大量订单处理】 

如双十一、618、情人节、七夕节、圣诞节,除了大量备货、批量改价外,期间店铺订单量比平时一下子膨胀十倍,如何将订单快速下载订单,及时打单发货成为一项重要的挑战,靠手动下载订单的方式效率太低。


【销售、库存分析和计划】 

如何才能根据各个款式商品的销售情况及时安排合理的生产计划,如何快速将销路不畅的款式商品通过促销清理库存,这些通过EXCEL表格的方式显示已经无法高效处理了。


解决方案  




此时,创始人金鑫女士又想到了当初给他们实施管家婆软件的北京西码未来科技公司。很快,北京西码公司的马经理来到鼎月嘉龙,与公司的各部门负责人一起座谈,沟通管理需求。三天后,马经理就给鼎月嘉龙一份信息化解决方案,选择同样出自任我行网络技术公司的【章鱼侠云ERP系统】。


章鱼侠云ERP是一款专业的全渠道业务支撑系统,该系统涵盖线上电商业务(B2B、B2C 、B2B2C、 O2O、C2C、微电商、微分销、代购)和线下店商业务(批发、委托、门店零售、连锁直营、连锁加盟、分销),为企业提供规范高效的订单处理、精确有序的仓储管理以及规范清晰的财务管理,帮助企业实现全渠道业务的高效运转和协同一致。而且,章鱼侠云ERP系统是云端软件,可实现用户免安装、免维护,降低了企业信息化应用的门槛。


客户使用情况 



一周后,系统实施完成,所有平台店铺对接,全网订单实现了自动下载、所有商品库存数据实现了实时同步,发货准确性和发货速度得到大幅提升,整个公司的运营高效运转起来,公司上下对此都感到满意。章鱼侠云ERP系统在皇家莎莎的成功实施,也让金鑫女士把精力更多地转移到报表查看和数据分析上,通过分析商品销售情况及趋势对比,及时向广东方面的代工厂下单生产哪些产品、每个SKU的量是多少,以及及时对一些销量不畅的商品制订促销政策清理库存。

 
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