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管家婆第十七期周末培训班——辉煌系列专场

时间:2016-06-29 18:49:42


 

培训 对售后客户 而言  

    发达国家,大多数企业都有一套严格的培训措施,并为此花很多钱,为什么要这样做呢?

    因为培训就是生产力。美国权威机构监测,培训的回报率一般在33%左右。比如,摩托罗拉公司面向全体雇员提供每年至少40小时培训,调查表明:摩托罗拉公司 每1美元的培训费可以在3年以内实现40美元的生产效益。世界上最大的包裹投递公司UPS认为公司最有价值的资产是就是忠诚能干的员工,员工的工作承诺可 以通过两长期存在的公司政策而实现,其中之一便是培训。所以通过培训不但能增强人员的技能和水平,还可以增强员工对企业的安全感和归属感,培养更强的忠诚度。

    同时,培训一方面是企业行为,另一方面国家有明文规定和要求。在《中华人民共和国劳动法》第八章专门就职业培训进行了单独章节的要求,第六十八条明确指出:用人单位应当建立职业培训制度,按照国家规定提取和使用职业培训经费,根据本单位实际,有计划地对劳动者进行职业培训。


培训的作用至少有以下三点: 

一是通过培训改善管理者或员工的工作方法提高工作能力,实现快出人才,多出人才,出好人才的良性发展局面;

二是通过培训调整在发展中人与岗位职责与要求之间的差距或矛盾,实现员工与岗位之间的良性互动与成长;

三是通过培训是提高员工积极性及传递、培育组织文化的有力手段。


培训 对售前客户而言 

    通过我们的软件帮客户改善他们的产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法,所以科学系统的培训既能节省企业的人力、物力、财力和时间,还能达到促进管理水平提高增进效益的目的。                 
 
 

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