随着互联网流量红利的消失,电商从最初的野蛮式生长、到品牌为王,再到现在的场景营销。
营销手段开始越来越集中了。
如今随着流量越发地向各渠道平台分散分布,人们也开始意识到:
内容营销成为了电商获取流量的最佳手段。
做电商的朋友应该都了解,如今淘宝平台流量已经到达了一个瓶颈期。
现在最重要的便是留住用户。
靠谁?靠产品?靠服务?还是靠买家忠诚度呢?
都靠不住啊!
好产品遍地都是,无论是京东,一号店,还是亚马逊,都在分散淘宝流量。
就连微信、抖音、小红书也在跟着凑热闹。
现阶段下,消费者和商家的关系已经从简单的供求关系上升到追求品质、追寻个性化消费的订制方向了。
你不仅要会卖货,还要会帮助消费者买货。
在内容营销时代,内容不可少,好的内容还要学会分享,不然友谊的小船说翻就翻。
说到电商商家的内容营销阵地,不得不提到淘宝微淘。
微淘可以说是淘宝未来主要流量的来源地,所以商家们必须学会从微淘营销的角度玩出新高度。
今天小编就总结了微淘营销的知识点,教你4招玩转微淘。
明确微淘形象和定位
确定内容方向
找准推送时间
制定长期规划
明确微淘形象和定位
微淘的形象代表着店铺的形象,所以你希望消费者对你的认知是什么样的,你就需要展现出该有的形象。
内容定位
内容定位其实很简单,可以根据自身产品的定位、销售方向的人群来确定。
例如:卖美妆、护肤品的商家,消费群体一般是18-40岁的女性,他们关注的内容是美容、瘦身、明星同款等等。
那商家的定位和内容就要倾向这些了。
展示形象
确定消费者的定位后,就可以确定好微淘的形象,形象需要统一化。
排版、配图、视频、头图、背景图等风格皆需一致化。
确定内容方向
当定位确定后,我们可以分析消费群体的特点,有针对性的发送他们感兴趣的内容。
内容方向无非是:生活琐事、热点、专业观点、美图美文、蹭大v、互动、买家秀、经验分享、新品上架、话题、店铺活动。
目前大多数商家的微淘,天天发的都是促销广告,这样的内容不久就会进入疲倦期。
还会给消费者一种反正你一直都在促销,现在买不买也无所谓的感受。
其实微淘的生命力更侧重于话题讨论。
每周发起一个热门话题,让用户参与讨论。
前期人气欠缺的情况下,可以采用奖励和托的方式来培育。
例如前20名发言用户有奖励,或者被点赞多的前20名奖励。
同时,店铺的员工必须在第一时间去发言讨论,让一些忠实的消费者每天都来参与,领取奖品。
慢慢的,话题人气就上来了,对于网店后续运营也能起到有效的辅助。
找准推送时间
从整个大环境下分析,大多数用户的活跃时间集中在:8-9、12-13、16-17、22-23四个时间段。
所以新内容的发布时间点要在用户的活跃时间内。
不同的店铺,消费群体活跃时间会不一样,商家可以根据自己后台的数据判断出活跃时间做出调整。
制定长期规划
内容营销不单靠一个人发发消息就能做好的,而是需要在运营总监的牵头下,组建一支专业的、高效率的团队来执行。
并且需要制定周详的年度运营计划、月度运营计划、周运营计划,甚至要分解到每日。
微淘和微博、微信等媒体有点不一样,用户并不会每天都来,除非你有绝对吸引人的内容。
所以要制定一个长期的规划,包括内容规划、人员规划、任务落实等等,让用户不管什么时候来,都能有所收获。
运营规划涵盖哪些方面呢?
日常运营管理
包括用户互动、买家秀、新品上架、动态、经验分享等等,明确每天更新多少篇,哪些人干哪些事。
话题互动
定期设置话题互动活动,带动粉丝积累和粉丝互动。
雷打不动,每周一个话题,话题要具有广泛代表性,能击中消费者的内心深处。
前期可以找一些托,对发言用户进行响应,让用户得到认同感。
这样积极发言的人多起来,大家都有了参与的冲动,就不愁话题不好做啦。
我们看微博、头条文章时,可以发现一个规律:
一篇文章底下有神评论后,就会引来一大批的“陈独秀”。
当评论有几个吐槽的人,接下来全是吐槽的,当评论有几个正能量的观点,接下来全都是正能量的观点。
所以一定要引导好用户评论互动。
促销活动
在节日、店庆、官方活动等热点时间上,需要提前把活动时间段做好工作安排。
且及时同步活动到微淘上,让用户第一时间参与进来。
内容营销是需要花时间与精力去仔细筹备计划的,相信只有认真对待,才能真正玩转内容营销。
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